Verlust der American Express– so kann sie gesperrt werden

American Express Kreditkarte sperren – die wichtigsten Informationen

Die American Express Kreditkarte gehört zu den bekanntesten Kreditkarten der Welt und wird von besonders vielen Geschäften und Anbietern angenommen. Gleichzeitig bietet die American Express auch eine Vielzahl an Bonusmöglichkeiten, die von den Kunden sehr gerne wahrgenommen werden. Es gibt verschiedene Arten von American Express Kreditkarten. Der Klassiker ist die Gold Card aber auch eine Payback American Express oder eine Business Card werden angeboten. Ebenfalls sehr häufig zur Auswahl steht die Corporate Card. Hierbei handelt es sich um eine Kreditkarte, die von verschiedenen Anbietern ausgestellt werden kann. Auf diese Weise agiert American Express als Franchise Unternehmen. Es gibt Anbietern die Möglichkeit, den Kunden eine Kreditkarte zur Verfügung zu stellen. Die Kreditkarte wird dann mit dem Logo des Unternehmens gebrandet, aber unter den Bedingungen von American Express verwendet.

Egal, welche der American Express Kreditkarten ausgewählt wurden – bei Verlust muss die American Express Kreditkarte möglichst schnell gesperrt werden. Die American Express Kreditkarte sperren lassen geht schnell und einfach. Wichtig ist es, direkt nach dem Diebstahl oder dem Bemerken, dass die Karte fehlt, den Kontakt aufzunehmen. Je früher die Karte gesperrt wird, desto weniger Schaden kann angerichtet werden. Nach einer Sperrung ist es nicht mehr möglich, mit der Karte einzukaufen, zu bezahlen oder sogar im Internet zu bestellen. Zudem kann nachgewiesen werden, dass mögliche Buchungen nicht von dem Karten-Inhaber durchgeführt wurden.

Der American Express Notfallservice für Kunden

Die allgemeine Rufnummer zur Sperrung von Kreditkarten kann natürlich auch für die American Express verwendet werden. Die Sperr-Notrufzentrale ist dabei immer unter der 116 116 zu erreichen. Das gesamte Jahr über, auch an Feiertagen, ist die Notrufzentrale besetzt und kann in Anspruch genommen werden. Wer lieber direkt mit American Express Kontakt aufnehmen möchte, der kann dies ebenfalls tun. Die Nummer von dem Notfallservice durch American Express ist die:

+49 69 9797 2000.

Bei Anruf bei dieser Nummer werden persönliche Daten abgefragt. Auf diese Weise wird sichergegangen, dass es sich bei dem Anrufer wirklich um den Besitzer der Karte handelt. Dies können Daten zum Referenzkonto oder auch Daten zur Kreditkarte selbst sein. Wenn die Authentifizierung funktioniert hat, wird die Karte gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt kann der Karteninhaber nicht mehr haftbar gemacht werden für Beträge, die möglicherweise noch abgebucht werden. Einzige Ausnahme ist: Wenn ein Karteninhaber den Verlust oder den Diebstahl fahrlässig zu verantworten hat, muss er für den Schaden selbst aufkommen. Dies nachzuweisen liegt jedoch in den Händen von American Express. Solch ein Fall tritt beispielsweise ein, wenn PIN und Karte zusammen aufbewahrt werden und somit auch gemeinsam gestohlen wurden. Daher ist es wichtig, die Kreditkarte immer getrennt vom PIN aufzubewahren und den PIN möglichst nicht extra aufzuschreiben sondern nur im Kopf zu haben.