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Kreditkarte sperren – schnelle Hilfe bei Verlust oder Diebstahl

Kreditkarte sperren – so einfach ist es

Manchmal geht es schneller, als man denkt. Der Verlust der Tasche durch einen unaufmerksamen Moment, ein Diebstahl oder vielleicht auch einfach nur das Vergessen der Kreditkarte im Automaten – wenn die Kreditkarte verschwunden ist, dann bricht erst einmal Panik aus. Schließlich ist es nicht schwer, die Unterschrift nachzuahmen oder mit der Kreditkarte im Internet zu shoppen. Um sich vor dem Missbrauch der eigenen Kreditkarte zu schützen, muss diese möglichst schnell nach dem Bemerken des Verlustes gesperrt werden. Die Kreditkarte sperren ist nicht so kompliziert, wie es vielleicht scheint. Selbst wenn am Wochenende oder an einem Feiertag festgestellt wird, dass die Kreditkarte verschwunden wird, ist das kein Problem. Auch dann, wenn die Banken längst geschlossen habe, gibt es eine zentrale Rufnummer, um die Kreditkarte sperren zu lassen. Diese zentrale Nummer kann jederzeit, 24 h und sieben Tage die Woche angerufen werden. Die Kreditkarte wird dann erst einmal gesperrt. Alles weitere kann später mit der Bank oder mit dem Anbieter für die Kreditkarte geklärt werden. Dieser sendet dann eine neue Karte und einen neuen PIN zu. Der Vorteil daran ist: Je schneller mitgeteilt wird, dass die Kreditkarte verschwunden ist, desto besser lässt sich ein Missbrauch nachweisen. Tauchen Buchungen auf der Abrechnung auf, die nach der Verlustmeldung stattgefunden haben, dann lässt sich dies schneller klären.

Hinweis: Um die Kreditkarte sperren zu können ist es wichtig, die Notrufnummer jederzeit griffbereit zu haben. Sie kann beispielsweise im Telefon gespeichert werden. Es ist aber auch möglich, die Polizei anzurufen und sich die Nummer dort geben zu lassen oder über die Polizei direkt eine Verbindung herzustellen. Diese Möglichkeiten sind vor allem dann praktisch, wenn es gerade keine Option gibt, um die Nummer online suchen zu können.

 

Kreditkarte sperren – die Nummern im Überblick

Über die zentrale Kreditkartensperrnummer kann jede Kreditkarte gesperrt werden. Die zentrale Rufnummer lautet: 116 116. Wer von außerhalb Deutschlands anruft, der wählt die 0049 116 116. Bei einem Anruf aus Deutschland ist die Nummer kostenfrei. Wird aus dem Ausland angerufen, können Gebühren entstehen.

Es ist aber auch möglich, den Kreditkartenanbieter direkt anzurufen. Egal, ob die Karte von einer Bank oder einer Firma zu Verfügung gestellt wird – es wird die Nummer es Kreditkartenunternehmens gewählt. Davon gibt es vier Stück:

Anbieter

Rufnummer aus Deutschland

Rufnummer aus den USA

Rufnummer aus anderen Ländern

MasterCard

0800 819 1040

+1 800 627 8327

+1 636 7227 111

VISA

0800 811 8440

 

+1 303 967 1096

American Express

069 97 97 2000

 

0049 69 97 97 2000

Diners Club

069 900 150 135

 

0049 59 900 150 135

 

Anbieter

Nummer Inland + Kosten

Nummer Ausland + Kosten

ADAC 0 800 5 27 83 934 (kostenfrei) +49 30 24 55 22 00
Advanzia Bank 0800 88 011 20 (kostenfrei) +49 345 2197 3030
American Express (069) 9797 – 1000 +49 69 9797 1000
Audi Bank Visa Card (0531) 313234 in USA:
001 800 8472911 (gebührenfrei)

 

alle anderen Länder:
(303) 9671096 (+ Landesvorwahl)

Barclaycard (040) 8 90 99 – 877 +49 40 8 90 99 – 877
B2BCard 116 116
(kostenfrei in Dtl.)
+49 116 116
(gebührenpflichtig vom Ausland)
Wüstenrot 0821 2422581-0
(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)

 

ansonsten Servicetelefon:
0180 5 021021
(14 C/Min, max. 42 C/Min aus Mobilfunknetz)

+49 821 2422581-0 
comdirect bank 04106 708 25 00 +49 4106 708 25 00
DAB Bank Girokarte:
01805/021 021

 

Kreditkarte:
089 88 95 6009
(0,14 C/Min Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 C/Min)

Girokarte:
+49 1805/021 021

 

Kreditkarte:
+49 89 88 95 6009

Deutschland-Kreditkarte 040 600 096 422 (Mo-Fr von 9-18Uhr)
oder 116 116
+49 40 600 096 422
DKB 030 120 300 00 +49 30 120 300 00
easyCredit 069 7933-1910 +49 69 7933-1910
Fidor Bank 116 116 (deutschlandweit: kostenfrei) +49 30 40 50 40 50
Global MasterCard 116 116 (deutschlandweit: kostenfrei) +49 116 116 (gebührenpflichtig)
HVB 089 435 49 490 +49 89 435 49 490
ICS Visa World Card 069 / 7933-1910 +49 69 7933-1910
ING-DiBa VISA Karte:
069 66 57 13 33

 

Girokarte:
069 74 09 87

VISA Karte:
+49 69 66 57 13 33

 

Girokarte:
+49 69 74 09 87

Kalixa 0180 57080950
(14C/Min, Handy abweichend)
+49 180 57080959
(14c/min + Kosten des Anbieters im Ausland)
King 00800 43279289  
LBB 030 245 524 41 +49 30 245 524 41
Lufthansa Miles & More 069 667 888 444
(14 C/Min aus dt. Festnetz, max. 42 C/Min aus Mobilfunknetz)
+49 69 667 888 444
MeineGiroKarte Prepaid-MasterCard 116 116 (deutschlandweit kostenfrei) +49 116 116 (gebührenpflichtig)
MercedesCard 069 6657 1333 +49 69 66571333
netbank 069 6657 1993 001 63 67 22 66 90
Neteler net 001 403 212 3025 001 403 212 3025
Payango 069 6657 13 33 +49 69 66 57 13 33
payVIP 0800 8801120
(gebührenfrei aus dt. Festnetz)
+49 8945 8482 13
Postbank Girokarte:
0228 5500 5500

 

Kreditkarte:
0228 5500 5500

Girokarte:
+49 228 5500 5500

 

Kreditkarte:
+49 228 5500 5500

Santander Bank 02161 – 27 29 889 +49 2161 27 29 889
Skatbank 116 116 +49 116 116
SupremaCard 116 116 (deutschlandweit kostenfrei) +49 116 116 (kostenpflichtig)
TARGOBANK 0211 900 20 444 +49 211 900 20 444
Valovis Bank 0180 5 2783934
(14 C/Min aus dt. Festnetz, 42C/Min vom Handy)
+49 180 5 2783934
VIABUY Prepaid MasterCard 00800 48437776 +49 80048437776
Volkswagen Bank 0531 313234 oder 1 800 8472911
(gebührenfrei bei Geschäftsstelle)
+49 531 313234
Wirecard Bank 0681 93764599 +49 681 93764599
Wüstenrot Bank 07141 16-75 5500 +49 7141 16-75 5500
YUNA 00800 9862 9862
(kostenlos)
0044 20 3026 0210
(Kosten abhängig von Mobilfunk-, Festnetzbetreiber)
1822direkt 069 941 700 +49 69 941 700

 

Damit das Kreditkarte sperren auch gut funktioniert, sind zusätzlich folgende Punkte zu beachten:

  1. Um die Kreditkarte sperren zu lassen, sollte die girocard bereit gehalten werden. Hier müssen sowohl die Kontonummer als auch die Bankleitzahl angegeben werden, damit eine Authentifizierung durchgeführt werden kann.
  2. Datum und Zeit der Kartensperrung sollten schriftlich festgehalten werden.
  3. Wurde die Kreditkarte gestohlen, ist eine Anzeige bei der Polizei zu machen. Hier sollte auch eine Bescheinigung der Anzeige ausgegeben werden.

Die Kreditkarte sperren zu lassen ist innerhalb weniger Minuten erledigt. Es kann eine Menge Probleme ersparen, wenn die Sperrung direkt nach dem bemerkten verschwinden durchgeführt wird.

 

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